Oferta pracy:

Specjalista ds. obsługi klienta e-commerce, Kraków

Dodane 2 miesiące dni temu

Do głównych zadań poszukiwanego kandydata będzie należała obsługa posprzedażowa klientów z obszaru e-commerce (branże elektroniki użytkowej).

Obowiązki:

  • Bieżąca obsługa zamówień,
  • Obsługa infolinii zakupowej, kontakt mailowy oraz telefoniczny z klientami,
  • Współpraca z działem wysyłek, sprzedaży, logistyki,
  • Wsparcie sprzedaży odbywającej się za pośrednictwem internetowych kanałów sprzedaży (Allegro, Amazon, sklep własny itp.),
  • Nadzór nad poprawnością realizacji zamówień,
  • Dbanie o wysoki poziom obsługi klienta,
  • Obsługa reklamacji, rozwiązywanie problemów,

Oczekiwania:

  • Doświadczenie w obsłudze klienta, obsłudze reklamacji,
  • Mile widziana znajomość portali aukcyjnych i porównywarek cenowych, narzędzi związanych ze sprzedażą e-commerce,
  • Wiedza na temat sprzedaży online,
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego,
  • Samodzielność, zaangażowanie i dobra organizacja pracy,
  • Chęć rozwijania swoich umiejętności,
  • Otwartość, kreatywność oraz komunikatywność,
  • Mile widziane doświadczenie w branży elektroniki użytkowej (smartwatche, hulajnogi, smartfony, TV itp.),

Możemy Ci zaoferować:

  • Ciekawą, stabilną oraz pełną wyzwań pracę,
  • Możliwość rozwoju,
  • Dobrej klasy narzędzia pracy,
  • Atrakcyjne oraz elastyczne warunki zatrudnienia (UoP lub B2B),
  • Miłą i opartą na koleżeństwie atmosferę pracy,
  • Dużą samodzielność w działaniu.

Aplikuj online

Wymagany jest prawidłowy adres e-mail.
Wymagany jest poprawny numer telefonu.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dostarczonych przeze mnie dokumentach aplikacyjnych, dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji, przez HR Project Sp. z o.o. (ul. Radziwiłłowska 27/18, 31-026 Kraków), również w celu realizacji przyszłych procesów rekrutacyjnych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U.2018 poz. 1000).